자주 묻는 질문
  • 아이디(이메일 주소) 또는 비밀번호를 어떻게 찾을 수 있나요?

    아이디(이메일 주소) 또는 비밀번호를 잊으신 경우
    이메일 로그인 화면 하단에 “아이디/비밀번호 찾기”를 통해
    회원가입시 등록하신 휴대전화로 SMS가 발송됩니다.

  • 회원탈퇴 후 같은 아이디로 재가입이 가능한가요?

    동일 아이디는 리드넘버 회원 정책에 따라 재가입이 일정 기간 불가합니다. 회원 탈퇴 시 기존 회원 정보를 포함한 모든 정보가 복구 불가능합니다.
    탈퇴 시 이 점을 다시 한번 고려하신 후 진행해 주세요.

  • 개인정보 관리는 어떻게 하시나요?

    리드넘버는 서비스 제공을 위해 회원의 개인정보를 최소화 하여 수집하며, 수집된 정보는 '개인정보 취급방침'에 따라 엄격히 관리됩니다.

    리드넘버는 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며 서비스를 이용하시는 고객님의 개인정보 보호를 위해 관련 법령에서 규정하고 있는 개인정보보호 규정을 철저히 준수합니다. 개인정보보호와 관련한 자세한 내용은 '개인정보 취급방침'을 참고해주시기 바랍니다.

  • 리드넘버 회원가입이 필수인가요?

    네. 회원가입은 필수입니다.

    리드넘버 회원가입은 만 20세 이상 누구나 가입하실 수 있으며, 리드넘버 앱 서비스를 이용하시기 위해서 회원가입은 필수입니다. 리드넘버 회원가입은 앱을 통해서 가입하실 수 있습니다. 회원가입의 경우 카카오톡을 통한 간편 가입과 이메일 가입 두 가지로 회원가입이 가능합니다.

  • 회원가입 후 조회 서비스 이용방법

    리드넘버의 카드매출관리 서비스를 이용하기 위해서는 사업자등록번호, 여신금융협회의 가입정보를 리드넘버앱에 등록하시면 카드매출관리 서비스를 바로 사용 할 수 있습니다. 더불어 다른 다양한 무료 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  • 회원가입 시 주민등록번호가 포함되나요?

    리드넘버 회원가입 시 주민등록번호는 입력받지 않습니다.

    회원가입을 위한 최소한의 정보만으로 회원가입이 완료됩니다.
    입력된 회원 정보는 리드넘버 보안 시스템을 통해 안전하게 보호되며 법령에서 정하는 바에 최소한의 기간 동안 보관 후 모두 삭제되며, 고객 정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.

  • 부가세/카드매출/배달매출 확인은 모두 무료인가요?

    네, 모두 무료입니다.
    앱에서 제공되는 모든 서비스는 무료로 제공되고 있습니다.

  • 공인인증서는 어떻게 연동하나요?

    PC로 접속하셔서 국세청인증, 금융기관인증을 공인인증서로 1회 연동하시면 이용이 가능하십니다.

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